В Тульской области сотрудники Агентства стратегических инициатив провели занятия для соцработников. Они рассказывали про методы сервис-дизайна. Интенсив был направлен на повышение доступности социальных услуг для жителей. Команды проработали пять жизненных ситуаций. Более 50 специалистов посетили тренинг, получили новые знания и обменялись опытом с коллегами. Методы сервис-дизайна уже применяют в учреждениях Тульской области, рассказали в telegram-канале регионального правительства.
«Наша задача — создать современные и удобные сервисы для жителей». Эксперты Агентства стратегических инициатив обучили соцработников Тульской области методам сервис-дизайна. Инновационные инструменты помогут сделать социальные услуги более понятными и доступными для жителей. Они уже активно применяются в учреждениях нашего региона.
