Благодаря помощи Роспотребнадзора житель Астрахани смог вернуть стоимость несостоявшегося тура, но также получить компенсацию за убытки, вызванные отменой путешествия из-за пандемии коронавируса, написало издание astrakhan.ru.
Обращение мужчины в региональное управление Роспотребнадзора привело к расторжению договора о туристском обслуживании и возврату средств, которые туроператор отказывался вернуть в течение трех лет. Ленинский районный суд Астрахани поддержал права потребителя, что позволило ему вернуть более 260 тысяч рублей, включая стоимость тура, компенсацию морального вреда, убытки за авиабилеты и штраф за нарушение прав потребителя.
Ранее пенсионер-мурманчанин смог через суд вернуть компенсацию за проезд на отдых, который ему незаконно отказались выплачивать.
