В Туле после ремонта открыли отделение многофункционального центра №20 по адресу: Загородный проезд, дом 3 28 ноября. Его перевели в федеральный бренд «Мои документы». В обновленном МФЦ побывал зампредседателя правительства, министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления региона Ярослав Раков, сообщили на официальном сайте правительства Тульской области.
«МФЦ региона активно внедряют новые принципы оказания услуг и создают дополнительные сервисы для посетителей. Это помогает не только сократить время пребывания заявителей в многофункциональном центре, но и сделать его более комфортным. Отделение №20 расположено в густонаселенном районе города и востребовано среди жителей», – сказал Ярослав Раков.
В МФЦ обновлена зона, где посетители могут получать услуги сами. Для них установили три гостевых компьютера, а также организовали 16универсальных окон приема. Каждый день в МФЦ принимают больше 400 обращений от жителей. В зоне ожидания разместили площадку для обмена книгами «Читай с МФЦ». Любой посетитель может не только взять книгу, но и принести туда свою. В отделении установили постамат для получения готовых документов по некоторым видам услуг. Заявители могут сами забрать готовые документы, когда им будет удобно. В отдельном окне можно получить консультацию по трудоустройству.
Директор ГБУ ТО «МФЦ» Екатерина Солтанова отметила, что все шесть отделений города Тулы перешли в бренд «Мои документы».
«Всего в Тульской области в федеральный бренд переведены уже 13 многофункциональных центров. В следующем году будут отремонтированы отделения в Новомосковске и Донском. Повышение качества и доступности услуг для граждан – наша приоритетная задача», – подчеркнула Екатерина Солтанова.
