На железнодорожных вокзалах Казани действует услуга сопровождения пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Ей воспользовались 2,5 тысячи человек с начала 2023 года. Сотрудники вокзалов встречают маломобильных граждан, помогают оформить проездные документы и сопровождают до посадки в поезд. Также пассажиру помогут транспортировать багаж и предоставят кресло-коляску. Для получения услуги необходимо позвонить в центр содействия мобильности не менее чем за сутки, рассказали на сайте мэрии Казани.
С начала года 2,5 тысячи пассажиров с ОВЗ воспользовались услугой сопровождения на железнодорожных вокзалах Казани. Сотрудники вокзалов встречают пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, помогают им оформить проездные документы, сопровождают их при передвижении по территории и при посадке в поезд.
При необходимости пассажирам с ОВЗ предоставят кресло-коляску или помогут с транспортировкой багажа.
