На Балтийском направлении Октябрьской ж/д поезда едут, задерживаясь, отправляясь и прибывая в пункт назначения с опозданием до получаса. Сотрудники Октябрьской железной дороги делают все возможное для сокращения времени задержек составов и восстановления расписания движения. Пассажиры, поезда которых следуют с опозданием более часа, могут вернуть деньги, сообщили в пресс-службе АО «СЗППК».
на Балтийском направлении поезда следуют с задержками, отправляются и прибывают в пункт назначения с опозданием до 30 минут.
Октябрьская железная дорога принимает все необходимые меры для сокращения времени задержек поездов и восстановления графика движения.
Информацию о фактическом движении поездов можно получить: на станциях и вокзалах в пригородных билетных кассах, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
Вы можете обратиться с претензионным заявлением на возврат денежных средств в случае опоздания пригородного поезда более 1 часа: в билетную кассу (пример заявления); оставить обращение на официальном сайте компании.
