Волонтеры-медики помогают в колл-центре Псковской городской поликлиники по проекту повышения медицинской грамотности населения. Добровольцы работают в программе «Квазар», они отвечают на вопросы по диспансеризации. Операторы также могут рассказать об обследованиях, которые необходимы для определенного возраста и записать на прием. В колл-центре задействованы пять волонтеров, рассказали в telegram-канале Комздрава Псковской области.
Волонтеры-медики помогают в колл-центре Псковской городской поликлиники. Волонтеры-медики помогают в колл-центре Псковской городской поликлиники уже целую неделю в рамках проекта, который направлен на повышение доступности медицинской помощи и медицинской грамотности населения. Они обучились консультировать по вопросам диспансеризации и успешно освоили программу «Квазар».
Кроме того, волонтеры записывали пациентов в электронный календарь на диспансеризацию и проводили консультации по перечню обследований, учитывая год рождения. И хоть вначале активное взаимодействие по телефону далеко не всегда было легким, после освоения программы они с легкостью объясняли пациентам, как записаться на прием.
