Губернатор Тульской области Алексей Дюмин провел совещание для обсуждения отопительного сезона, который стартовал в первых числах октября. Главы муниципалитетом завершили подготовку теплосетей до 20 сентября, а внутреннюю регулировку систем закончат 22 октября. Первый стопроцентно отапливаемыми районами стали: Чернской и Тепло-Огаревский. Главам муниципалитетов поручено дальше контролировать ход отопительного сезона и оперативно реагировать на обращения жителей. В Щекинском районе отметили недостаточную подготовку к пуску теплоносителя, жители 35 домов лишились тепла на сутки. Дюмин поручил устранять возникающие неполадки в течение шести часов и проверить готовность аварийных бригад на случай сбоев. Граждане могут подать жалобу в соцсетях, по телефону доверия губернатора или через портал «Открытый регион 71», рассказали на сайте правительства Тульской области.
16 октября на еженедельном оперативном совещании под председательством Губернатора Алексея Дюмина обсудили старт отопительного сезона в регионе. Алексей Дюмин отметил, что он начался с первых чисел октября, как только понизилась среднесуточная температура.
До 22 октября ресурсоснабжающие и управляющие организации должны завершить регулировку внутренних систем теплоснабжения. Во всех муниципалитетах работают горячие линии по вопросам пуска тепла. Их телефоны размещены на сайтах муниципальных образований и министерства ЖКХ. Министерство совместно с государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) ведет мониторинг и координирует работу по оперативному решению проблем с теплоснабжением. Олег Дючков попросил глав муниципалитетов продолжить контролировать ход отопительного сезона и своевременно реагировать на жалобы жителей.
Алексей Дюмин поручил всем главам устранять аварийные ситуации на сетях и объектах теплоснабжения в течение шести часов. А Олегу Дючкову — еще раз проверить наличие аварийных бригад в муниципалитетах и при необходимости организовать взаимодействие между районами для оперативного устранения аварий. По поручению Губернатора в Ситуационном центре (СЦ) провели анализ вопросов из информационных систем, касающихся отопительного сезона. Заместитель директора СЦ Нина Толкачева сообщила, что от жителей с начала отопительного сезона поступило 4387 сообщений. Больше всего о проблемах с отоплением жители писали в социальные сети (1540 вопросов), на портал «Открытый регион 71» (1384 вопроса) и обращались на телефон доверия Губернатора (1095 вопросов). В большинстве случаев через телефон доверия граждане получали консультацию сразу.
