В Рязанской области медучреждения будут напрямую отвечать на обращения жителей в соцсетях, минуя министерство здравоохранения. Губернатор Павел Малков поручил подключить ведущие больницы к системе «Инцидент Менеджмент», чтобы главные врачи были лучше осведомлены о проблемах пациентов, написала пресс-служба правительства региона в telegram-канале.
Рязанские медучреждения теперь будут напрямую отвечать на обращения жителей в соцсетях.
Ранее отработка обращений шла через министерство здравоохранения. По поручению губернатора Павла Малкова Центр управления регионом совместно с минздравом подключил ведущие больницы к системе «Инцидент Менеджмент».
«Теперь главные врачи будут лучше, надеюсь, знать, что волнует пациентов, и исходя из этого планировать свою работу. Система реагирования на жалобы граждан должна работать максимально эффективно», – подчеркнул Павел Малков на заседании правительства.
Специалисты Центра управления регионом и министерства здравоохранения окажут всю необходимую поддержку руководителям медучреждений в этом направлении.
