Губернатор Рязанской области Павел Малков провел совещание, на котором обсудили вопросы развития здравоохранения. В регионе активно развивается медицина. Акцент сделали на вежливом общении врача и пациента. Глава поручил разработать стандарт качества оказания услуг в лечебных учреждениях. Инструменты должны быть действенными, все инициативы оценят с практической стороны, сообщил Малков в соцсетях.
Провёл совещание по развитию здравоохранения. Медицина региона развивается, нужно продолжать системно работать по обозначенным приоритетам. Один из них — это внедрение технологий бережливого производства. Удобная регистратура, электронная очередь и документооборот, выстроенная процедура проведения профосмотров — всё это улучшает процессы для врачей и пациентов без дополнительных затрат. Такие примеры у нас в регионе есть.
Особый акцент должен быть сделан на вежливом, уважительном отношении между врачом и пациентом. Поставил перед коллегами задачу — разработать стандарт качества и системные подходы к улучшению работы наших лечебных учреждений. Главное — инструменты должны по-настоящему работать. Много раз видел, как в учреждениях технологии бережливого производства внедряются для галочки, без реального результата. Все инициативы оценим с точки зрения практического результата и здравого смысла.
