Обращения жителей к органам власти и местного самоуправления каждый день обрабатывают специалисты ЦУРа. Аналитику, которая основана на этих данных, передают губернатору, а также в муниципалитеты и министерства. Эту информацию в дальнейшем используют, чтобы принимать управленческие решения. Так, в период с 19 по 25 февраля от рязанцев пришло свыше 3 тысяч обращений. Более 1,6 тысячи из них – в соцсетях, рассказали в telegram-канале правительства Рязанской области.
Соцсети – это бесценный источник информации для органов власти и госслужащих. Об этом сказал губернатор Павел Малков на заседании правительства региона.
Обращения и вопросы граждан к органам власти и местного самоуправления ежедневно обрабатывают специалисты Центра управления регионом. Аналитику, основанную на этих данных, ЦУР предоставляет главе региона, а также в муниципалитеты и ведомства. Эта информация используется в том числе для принятия управленческих решений.
Так, только на прошлой неделе от рязанцев поступило более трёх тысяч обращений. Свыше 1600 из них – в соцсетях, остальные – на платформу обратной связи и официальным способом.
«Ни одно сообщение, которое носит конструктивный, содержательный характер, не должно остаться без внимания», – отметил губернатор.
