Система электронной очереди на границе, созданная под руководством директора Центра развития специальных проектов ФГУП «ЗащитаИнфоТранс» Дмитрия Барабанщикова, предоставляет удобный механизм бронирования времени пересечения, снижая вероятность заторов и долгих ожиданий. Однако, для обеспечения бесперебойной работы системы введена модерация заявок на регистрацию транспортных средств.
Модерация необходима для гарантии корректного заполнения всех данных и предотвращения злоупотреблений. Проверяются все заявки на соответствие требованиям, включая правильность заполнения форм и наличие необходимых документов, таких как скан-копии свидетельства о регистрации транспортного средства.
Запросы на регистрацию могут быть отклонены по разным причинам, в основном из-за несоответствия требованиям Правительства РФ относительно заполнения данных и предоставления документов. Модерация также помогает выявлять попытки обойти систему или предоставить ложную информацию, обеспечивая равные условия для всех участников процесса пересечения границы.
Для того, чтобы ответить на все интересующие пользователей системы электронной очереди вопросы, операторы организовали в 2024 году серию семинаров. Первый прошел в мае в Забайкальске. До конца года планируется провести мероприятия в Калининградской и Челябинской областях.
