Китайские туристы не смогли вылететь из Мурманска в Петербург из-за сложных погодных условий в Северной столице. Их рейс был запланирован на 12:30 12 января. Однако позднее его отменили. Следующий рейс для гостей из Поднебесной назначили на 14 января.
При этом, как написали в группе «Авиа и ЖД касса Мурманск» соцсети «ВКонтакте», «авиакомпания нанесла туристам тяжелый удар», не предоставив ни автобуса, ни гостиницы.
Из-за сложившейся ситуации китайские путешественники потеряли два экскурсионных дня в Петербурге и один в Москве. В посте также сказано, что туроператорам на свои деньги пришлось покупать людям дополнительные билеты на поезд до Петербурга, обеспечивать трансферы на автобусах, транспортировать багаж, покупать еду и искать место проживания.
«Данный инцидент подчеркивает необходимость надежных партнеров в туристическом бизнесе, чтобы избегать подобных ситуаций», — говорится в сообщении.