Министерство торговли и интеграции Казахстана планирует запретить принудительное взимание чаевых и дополнительных сборов за обслуживание в кафе и ресторанах. Глава ведомства Арман Шаккалиев сообщил, что в большинстве заведений общепита в республике в счет включается 10-процентный сбор, что вызывает недовольство у потребителей, так как они считают это нарушением своих прав, написал ТАСС.
Министр подчеркнул, что услуги, включающие обслуживание, не должны дополнительно облагаться такими сборами. Сейчас обсуждаются изменения в правила внутренней торговли, которые должны урегулировать этот вопрос. Шаккалиев отметил, что не все представители бизнеса поддерживают данное нововведение, но изменения всё равно готовятся.
Также министр разъяснил, что потребители должны быть заранее ознакомлены с условиями обслуживания, и их согласие выражается в том, что они посещают заведение и делают заказ. Принудительные чаевые и депозиты будут пересмотрены, чтобы защитить права клиентов.
