Сегодня, 7 апреля, губернатор Калужской области Владислав побывал в городской клинической больнице № 5. В ней с декабря прошлого года внедряется пилотный проект «Новая регистратура», написал он в telegram-канале.
Суть проекта в том, что часть функционала медицинских регистраторов передана специалистам МФЦ. Они встречают пациентов на входе, записывают его на прием, помогают с навигацией по поликлинике. Шапша уточнил, что за четыре месяца специалисты помогли 38 тысячам посетителей.
По его словам, за счет этого высвобождаются медицинские регистраторы. На них перераспределяется часть медсестер и врачей.
«Главное, что на этом примере отработаны нормативные документы, принципы бережливой поликлиники, распределение потоков пациентов. А дальше, чтобы масштабировать проект на другие медучреждения, будем считать экономику, анализировать результаты. Смотреть отзывы медиков и пациентов», — отметил губернатор.
