В Ростовской области за год операторы «112» приняли свыше 4,2 миллиона специалистов. Специалисты службы экстренного реагирования выехали на порядка 1,5 миллиона обращений. За сутки в среднем около 11 тысяч вызовов поступало. Вопросы ЖКХ волновали 39% обратившихся, 37% вызывали медпомощь, еще 12% — полицию, рассказали в пресс-службе правительства региона.
В 2024 году операторы-112 приняли более 4,2 миллиона вызовов. Порядка 1,5 миллиона обращений потребовали вмешательства служб экстренного реагирования. Первое место по количеству обращений заняли вопросы ЖКХ — 39%, на втором месте — 37% — вызовы скорой медицинской помощи, на третьем — полиции — 12% вызовов.
Чаще всего заявители обращались в систему-112 посредством телефонного звонка, СМС-сообщений и ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС». В среднем в сутки операторы-112 обрабатывают порядка 11 тысяч вызовов от жителей и гостей региона.
